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杭州固恒能源科技有限公司

新能源服務(wù)技術(shù)解決專家

全國(guó)服務(wù)熱線

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640 (5)
乘勢(shì)出海,攜手共贏 ——熱烈祝賀杭州固恒能源泰國(guó)CTP電池維修設(shè)備竣工
6月25日,“向世界·至未來(lái)”廣汽商貿(mào)泰國(guó)銷售店與優(yōu)湃能源泰國(guó)電池服務(wù)中心開(kāi)業(yè)盛典在泰國(guó)曼谷CBD商圈隆重舉行。作為廣汽集團(tuán)“ONE...
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走出國(guó)門,走向世界!固恒能源亮相2025泰國(guó)國(guó)際能源展
7月2日至4日,泰國(guó)曼谷國(guó)際會(huì)展中心迎來(lái)了一場(chǎng)新能源盛會(huì)——ASIA Sustainable Energy...
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1-達(dá)成協(xié)議-修理汽車
車企售后部門必看:如何用便攜式設(shè)備提升客戶滿意度?
隨著新能源汽車市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)的需求日益增加。電池作為新能源汽車的核心部件,其性能直接影響車輛續(xù)航和用戶體驗(yàn)。然而,電池故障的快速診斷與修復(fù)一直是售后服務(wù)的難點(diǎn)。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中通過(guò)高效的售后服務(wù)提升客戶滿意度?答案就在于便攜式單體電池維護(hù)儀這樣的創(chuàng)新設(shè)備。 本文將從售后服務(wù)的角度,探討如何利用便攜式單體電池維護(hù)儀快速響應(yīng)電池故障、優(yōu)化服務(wù)流程,并最終提升客戶滿意度。 為什么售后服務(wù)對(duì)車企至關(guān)重要? 新能源汽車的普及讓消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)提出了更高要求??焖?、專業(yè)的維修服務(wù)不僅能解決用戶問(wèn)題,還能增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),80%的消費(fèi)者表示,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)會(huì)直接影響他們的購(gòu)車決策。電池問(wèn)題作為用戶投訴的常見(jiàn)原因之一,需要高效的檢測(cè)與維護(hù)工具來(lái)縮短維修時(shí)間,提升用戶體驗(yàn)。 便攜式單體電池維護(hù)儀:售后服務(wù)的得力助手 便攜式單體電池維護(hù)儀是一種專門為新能源汽車電池設(shè)計(jì)的便攜式設(shè)備,進(jìn)行均衡維護(hù)和修復(fù)。它小巧輕便、操作簡(jiǎn)單,非常適合售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)快速響應(yīng)客戶需求。 便攜式單體電池維護(hù)儀如何提升售后效率? 縮短維修時(shí)間 電池故障可能導(dǎo)致續(xù)航下降、充電異常等問(wèn)題,傳統(tǒng)檢測(cè)方法需要將電池包拆解送檢,耗時(shí)長(zhǎng)且成本高。而便攜式單體電池維護(hù)儀通過(guò)精準(zhǔn)檢測(cè)單體電池的電壓,大幅縮短客戶等待時(shí)間。 例如,固恒能源的便攜式單體電池維護(hù)儀PBM-SP-B-0120支持多通道檢測(cè),能夠同時(shí)分析單體電池的性能,效率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)設(shè)備。這不僅提升了維修速度,還降低了售后服務(wù)成本。 提升服務(wù)靈活性,適應(yīng)多樣化場(chǎng)景 新能源汽車用戶可能在城市、郊區(qū)甚至偏遠(yuǎn)地區(qū)遇到電池問(wèn)題。便攜式單體電池維護(hù)儀的輕便設(shè)計(jì)使其易于攜帶,售后人員可以隨時(shí)前往客戶所在地進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)。例如,固恒能源的設(shè)備重量?jī)H為幾公斤,配備便攜式手提箱,適合移動(dòng)式維修服務(wù)。這種靈活性讓車企能夠?yàn)榭蛻籼峁吧祥T服務(wù)”,顯著提升用戶體驗(yàn)。 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化,延長(zhǎng)電池壽命 便攜式單體電池維護(hù)儀不僅能檢測(cè)故障,還能通過(guò)均衡維護(hù)技術(shù)優(yōu)化電池性能。例如,固恒能源的設(shè)備可以對(duì)單體電池進(jìn)行精準(zhǔn)充電和放電,平衡電池組內(nèi)各單體的電壓差,從而延長(zhǎng)電池整體壽命。這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)意味著更低的維護(hù)成本和更長(zhǎng)的車輛使用周期,進(jìn)而提升對(duì)品牌的信任。 客戶滿意度的核心:用戶體驗(yàn)至上 減少用戶等待時(shí)間,增強(qiáng)信任感 在售后服務(wù)中,時(shí)間是用戶最關(guān)心的因素之一??焖夙憫?yīng)的維修服務(wù)能有效緩解用戶因車輛故障帶來(lái)的焦慮。便攜式單體電池維護(hù)儀的快速診斷和修復(fù)功能,讓售后團(tuán)隊(duì)能夠在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。例如,固恒能源的設(shè)備能夠在30分鐘內(nèi)完成一次完整的電池健康檢測(cè),相比傳統(tǒng)方法節(jié)省數(shù)小時(shí)甚至數(shù)天。 透明化服務(wù)流程,提升用戶信心 用戶對(duì)電池維修過(guò)程往往缺乏了解,容易產(chǎn)生不信任感。便攜式單體電池維護(hù)儀配備智能顯示屏,可以實(shí)時(shí)展示檢測(cè)數(shù)據(jù)和維護(hù)進(jìn)度。售后人員可向用戶解釋問(wèn)題所在及解決方案,增強(qiáng)服務(wù)的透明度。例如,固恒能源的設(shè)備支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出功能,方便生成檢測(cè)報(bào)告,讓用戶對(duì)維修結(jié)果一目了然。 個(gè)性化服務(wù),滿足用戶需求 不同用戶對(duì)售后服務(wù)的需求各異,有的希望快速修復(fù),有的關(guān)注電池壽命延長(zhǎng)。便攜式單體電池維護(hù)儀支持多種維護(hù)模式,能夠根據(jù)用戶需求調(diào)整維修策略。例如,固恒能源的設(shè)備提供“快速修復(fù)”和“深度均衡”兩種模式,滿足不同場(chǎng)景下的需求。這種個(gè)性化服務(wù)讓用戶感受到被重視,從而提升滿意度。 關(guān)于固恒能源:專業(yè)均衡維護(hù)儀供應(yīng)商 固恒能源成立于2012年,總部位于浙江杭州,是一家專注于新能源汽車和儲(chǔ)能領(lǐng)域維護(hù)設(shè)備研發(fā)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。作為行業(yè)領(lǐng)先的均衡維護(hù)儀供應(yīng)商,固恒能源擁有30多項(xiàng)專利(包括6項(xiàng)發(fā)明專利)和28項(xiàng)軟件著作權(quán),產(chǎn)品通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和多項(xiàng)CE認(rèn)證。其便攜式單體電池維護(hù)儀等設(shè)備已廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)外知名車企、電池工廠及售后服務(wù)站,出口至美國(guó)、歐洲、印度等40多個(gè)國(guó)家。固恒能源致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,為新能源汽車售后服務(wù)提供高效、可靠的解決方案。 常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQs) 1....
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1-女人檢查前車
告別電池組整體報(bào)廢:便攜式維護(hù)儀如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)單體替換?
新能源汽車的普及讓電池包的性能與維護(hù)成為行業(yè)焦點(diǎn)。然而,電池組的不一致性往往導(dǎo)致“木桶效應(yīng)”,即單個(gè)電池的性能短板拖累整體壽命,甚至造成整組報(bào)廢。 本文將深入探討如何通過(guò)便攜式單體電池維護(hù)儀解決電池組不一致性問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)單體替換,延長(zhǎng)電池包壽命,為用戶節(jié)省成本。以下是詳細(xì)的解決方案與技術(shù)優(yōu)勢(shì)。 電池組不一致性:新能源汽車的隱形殺手 什么是電池組不一致性? 電池組由多個(gè)單體電池組成,每個(gè)單體電池在制造、充放電循環(huán)或使用環(huán)境中可能產(chǎn)生性能差異。這種差異被稱為電池組不一致性,主要體現(xiàn)在容量、內(nèi)阻和電壓的偏差上。隨著時(shí)間推移,不一致性會(huì)加劇,導(dǎo)致部分單體電池過(guò)早衰減,影響整個(gè)電池包的性能。 “木桶效應(yīng)”對(duì)電池壽命的影響 電池組的性能由最弱的單體電池決定,就像木桶的儲(chǔ)水量取決于最短的木板。如果一個(gè)單體電池容量下降或內(nèi)阻升高,整個(gè)電池組的續(xù)航能力和安全性都會(huì)受到影響。在極端情況下,單體電池故障可能引發(fā)熱失控,甚至導(dǎo)致火災(zāi)隱患。 傳統(tǒng)維修的痛點(diǎn) 傳統(tǒng)電池包維修通常是將整個(gè)電池組更換,成本高昂且浪費(fèi)資源。即便只有少數(shù)單體電池出現(xiàn)問(wèn)題,用戶也需承擔(dān)數(shù)萬(wàn)元的更換費(fèi)用。此外,整體報(bào)廢還增加了環(huán)境負(fù)擔(dān),與新能源汽車的綠色理念背道而馳。 便攜式單體電池維護(hù)儀:精準(zhǔn)解決不一致性 便攜式單體電池維護(hù)儀的核心功能 便攜式單體電池維護(hù)儀是一種專門針對(duì)單體電池檢測(cè)與維護(hù)的設(shè)備,能夠精準(zhǔn)識(shí)別電池組中的“短板”電池。它通過(guò)以下功能實(shí)現(xiàn)高效維護(hù): 單體電池健康檢測(cè):實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)單體電池的容量、電壓和內(nèi)阻,快速定位性能異常的電池。 均衡維護(hù)技術(shù):通過(guò)智能充放電算法,平衡電池組內(nèi)各單體電池的電量,減少不一致性。 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:生成詳細(xì)的電池健康報(bào)告,為單體電池更換提供科學(xué)依據(jù)。 例如,固恒能源的便攜式單體電池維護(hù)儀...
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聚勢(shì)賦能 共享共生|全國(guó)新能源商用車生態(tài)聯(lián)席會(huì)嘉賓蒞臨我司參觀交流
引言 6月27日,全國(guó)新能源商用車生態(tài)聯(lián)席會(huì)“2025年中市場(chǎng)研討及生態(tài)業(yè)務(wù)交流會(huì)”的參會(huì)嘉賓一行蒞臨我司,開(kāi)展參觀交流活動(dòng)。此次活動(dòng)不僅展示了我司在新能源領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新成果,也為行業(yè)同仁搭建了深度交流與合作的平臺(tái)。 一、深度體驗(yàn):走進(jìn)固恒能源 上午9時(shí)許,來(lái)自全國(guó)各地的行業(yè)專家、企業(yè)代表等嘉賓陸續(xù)抵達(dá)我司。在總經(jīng)理陳春飛、營(yíng)銷總監(jiān)韓巧玲的陪同下,嘉賓們開(kāi)啟了為期半天的沉浸式參觀之旅。 在一樓展廳,嘉賓們通過(guò)實(shí)物展示與互動(dòng)講解,深入探索了我司在新能源領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局與豐碩發(fā)展成果。特別關(guān)注了圍繞大小三電系統(tǒng)構(gòu)建的新能源汽車診斷、檢測(cè)及維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備鏈和數(shù)據(jù)鏈,并了解了相關(guān)服務(wù)流程的開(kāi)發(fā)情況。我司致力于提供全面且專業(yè)的解決方案,旨在推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。 隨后,嘉賓們簡(jiǎn)短地參觀了公司的實(shí)訓(xùn)室,這里展示了新能源車輛動(dòng)力系統(tǒng)的運(yùn)行演示和實(shí)操教學(xué)場(chǎng)景。盡管時(shí)間有限,這一環(huán)節(jié)仍讓嘉賓們對(duì)公司在人才培養(yǎng)和技術(shù)落地方面的工作有了直觀的感受。 在參觀二樓研發(fā)中心和生產(chǎn)制造中心時(shí),嘉賓們對(duì)我司快速提升的技術(shù)創(chuàng)新能力、精益求精的產(chǎn)品工藝、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的質(zhì)量管理體系、高效專業(yè)的制造能力,給予了高度評(píng)價(jià)和充分肯定。 通過(guò)此次參觀,嘉賓們對(duì)我司在新能源領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐和技術(shù)實(shí)力有了更加全面的認(rèn)識(shí)。 二、行業(yè)交流:共話發(fā)展新機(jī)遇 此次全國(guó)新能源商用車生態(tài)聯(lián)席會(huì)嘉賓的到訪,不僅是對(duì)我司技術(shù)實(shí)力和發(fā)展成果的認(rèn)可,也進(jìn)一步推動(dòng)了行業(yè)內(nèi)上下游企業(yè)的深度交流與合作。未來(lái),杭州固恒能源將繼續(xù)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為核心,深耕新能源領(lǐng)域,助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!
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1-儲(chǔ)能系統(tǒng)
如何選擇適合的電池均衡維護(hù)儀?5個(gè)必看參數(shù)
隨著新能源汽車和儲(chǔ)能系統(tǒng)的快速發(fā)展,電池性能與安全性的保障成為行業(yè)焦點(diǎn)。電池均衡維護(hù)儀作為確保電池組性能一致性和延長(zhǎng)使用壽命的關(guān)鍵設(shè)備,受到越來(lái)越多企業(yè)和個(gè)人的關(guān)注。 然而,面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的均衡維護(hù)儀,如何選擇一款適合的設(shè)備成為許多用戶頭疼的問(wèn)題。本文將為您詳細(xì)解析選購(gòu)電池均衡維護(hù)儀的5個(gè)必看參數(shù),助您輕松找到最適合的設(shè)備,優(yōu)化電池管理效率。 什么是電池均衡維護(hù)儀? 電池均衡維護(hù)儀是一種專業(yè)設(shè)備,用于檢測(cè)和維護(hù)電池組內(nèi)各單體電池的電壓,以確保電池組整體性能的穩(wěn)定性。通過(guò)均衡充電、放電或調(diào)整,均衡維護(hù)儀能夠有效解決單體電池性能差異問(wèn)題,延長(zhǎng)電池組壽命,提高系統(tǒng)安全性。 在新能源汽車、儲(chǔ)能電站以及梯次利用場(chǎng)景中,均衡維護(hù)儀的應(yīng)用尤為廣泛。無(wú)論是電池生產(chǎn)企業(yè)、維修服務(wù)站,還是電動(dòng)車用戶,選擇一款性能優(yōu)越的均衡維護(hù)儀都能顯著提升電池管理效果。 選購(gòu)電池均衡維護(hù)儀的5個(gè)關(guān)鍵參數(shù) 在選購(gòu)電池均衡維護(hù)儀時(shí),以下5個(gè)關(guān)鍵參數(shù)將直接影響設(shè)備性能和適用性。了解這些參數(shù),可以幫助您精準(zhǔn)匹配需求,避免盲目購(gòu)買。 1....
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